Полгода назад мне задели передний бампер на стоянке, соответственно "лицо" скрылось с места ДТП.
Беготня за участковым, сбор справок... Всё готово еду с документами в дилерский салон,т.к. там есть представительство НСГ и тут началось ! Оказывается в справке ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть написано, что ущерб нанесен третьими лицами УМЫШЛЕННО, а без этих слов наверное, типа "НЕЧАЯННО" !!! И без этого слова справку не принимают. Продолжаю гоняться за участковым – прошу переделать справку. На фотосессию машину гоняла раза три – то плохая фотка, то дождь, то мне заявили, что и вообще как–то незаметно "ранение" на бампере. В итоге я "взорвалась", пришлось им документы у меня принять. Их отправили в основной офис на рассмотрение и забыли про меня. Начинаю звонить, в офисе говорят, что разберутся и перезвонят. Но никто мне не перезванивает, звоню сама и оказывается согласование прошло, а нет ответа от дилерского салона. Еду к дилерам, а там согласование на ремонт было отправлено 2 недели назад в НСГ, а в НСГ согласование "проморгали". В конечном итоге "очная ставка" дилеров с НСГ дала свой результат – получилось, что ровно через месяц все обо всём договорились за 45 минут и машина была записана на покраску бампера. Не буду больше страховаться в этой компании, и всем Вам не советую. Работают там НЕПРОФЕССИОНАЛЫ, которые только и уточняют:"А у Вас полностью оплачена КАСКО ?" И каждый раз я привозила квитанцию о 100% оплате, а они с неё снимали ксерокопию ))). У нас сейчас везде электронный документооборот, а не каменный век !!!
Главная